to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.075 TL Kart Aidatına İtiraz Ve İade Talebi
Yaklaşık 8 yıldır Denizbank Bonus bireysel kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4780 ile biten Denizbank Bonus bireysel kartımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.
Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, sonu 4780 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu ücretin iadesini rica ederim, aksi takdirde bankanıza ait kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatacağımı
belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim Denizbank
