to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hesap Açılışında Uzun Süre Bekletilme Ve İlgisizlik
Denizbank Atakum Şubesi'ne bilgi almak ve aynı zamanda vadeli ve vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubeye gittiğimde sıra aldım, ancak bankada hesabım olmadığı için sanırım önümdeki 5 kişi işlemlerini yaptı. Sonra gelenler de işlemlerini yaptı, hatta içeri girer girmez numarası yanan oldu. Ben ise tam bir saat bekletildim. Sorduğumda 'Sistem böyle' deniliyor. Zaten hesap açmaktan vazgeçtim. Diğer bankaların çoğunda da bu sistem var ama bu kadar uzun sürdüğünü hatırlamıyorum. Gerçekten yeni hesap açmak için bu kadar bekletilmek doğru mu? Kolaylaştırmak gerekirken daha da zorlaştırdınız. Şube personeli de 'AA hesabınız yok mu?' diyor. Doğuştan alınan bir üyelik mi var? Zaten bunun için geldim. Bir daha Allah korusun, önünden bile geçmem.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
