to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabından Satış Gelirinin Vadesiz Hesaba Aktarılamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Denizbank mobil şube üzerinden yatırım hesabımdaki hisselerimi sattım. Ancak yaklaşık 1 haftadır satıştan elde ettiğim tutarı vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Yatırım hesabımda da para görünmüyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kart numarası isteniyor fakat kart numaramı bilmiyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Satıştan elde ettiğim paranın bir an önce vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
