to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Ödemesini Yaptım, Kredi Kartım Hâlâ Aktif Değil
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırmaya uygun şekilde ödemenin tamamını ocak ayı içinde, yaklaşık 15’inde gerçekleştirdim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Telefon bankacılığı ile görüştüğümde bana beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ aktif edilmedi. Kartımın son 4 hanesi 0198 olan kredi kartımın, yapılandırma ve ödemelerim dikkate alınarak en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
