to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası hesabımdan Denizbank Bonus kredi kartıma ödeme yaparken yanlışlıkla eski kart numaramı girerek para gönderdim. Denizbank'ı arayarak yanlış bir işlem gerçekleştiğini ve Yapı Kredi Bankası'ndan paranın çıktığını ve Denizbank'a geçtiğini teyit ettim. Ancak hatalı yapmış olduğum bu işlem için 10 bin TL tutarındaki bu parayı Denizbank havuzunda tuttuğunu ve bana geri gönderemeyeceğini söylüyor. Defalarca telefonla iletişim kurmama rağmen hâlâ bana param geri yatırılmamakta ve sürekli "Yapacağımız bir şey yok" cevabını almaktayım. Konunun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için acil bir çözüm yolu beklemekteyim ama sanıyorum ki telefon bankacılığı ile bu iş imkansız...
Denizbank hesabımda bulunan paramı ihtiyacım doğrultusunda Yapı Kredi hesabıma EFT olarak gönderdim. Fakat saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda EFT çıkışı olduğunu diğer bankayı arayıp EFT sorgu numarasıyla sorgulatmamı söyledi...
14.03.2025 cuma günü Yapı Kredi hesabımdan isme göndereceğim 2000 TL'yi telefonda kopyalı Denizbank hesabına kayıtlı IBAN 'ı yanlış girerek ismi asil göndermek istediğim kisi isme EFT işlemi gerçekleştirdim. Dekontu incelediğimde IBAN farklı kisi isim farklı kisi olarak gönderdiğimi fark ettim. Yapı...
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yanlış yaptığım EFT işlemimi dakikalar içinde arayarak iptal ettim... İptal talebimi aldıktan sonra talep sorgu numarası tarafıma iletilmiştir... Yapı Kredi Bankasından... Ancak söz konusu EFT'nin yanlış gittiği Denizbank, bu sorgu numarasına da... Bu EFT işleminin ne...
Denizbank mesai saatleri dışında olduğundan 20 bin üzeri para gönderdim mesai dışı olduğundan gönderim yapmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm iptalini gerçekleştirdim ama ertesi gün kurtaran hesabımdan parayı ikinci sefer gönderim yapmış tekrar gönderdiğim kişi uyarmasa haberim yok tekrar gönderim...
Denizbank ATM'sinden 29 Ocak Pazartesi günü saat 18:26'da kredi kartı borcumu ödemek için 10 bin TL yatırmak istediğimde, bankamatik parayı sayarken arızaya geçti ve kartımı geri vererek parayı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün yani 30 Ocak Salı günü banka hesabım olan Denizbank ş...
Yorumlar