Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Kart Ücreti Taahhüdü

profile
22 Ocak 2025 18:35
1.845
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetime İlgili ve hızlı çözüm buldukları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim”

Mobil satış temsilcisi, tanıtım amaçlı gelip otomatik ödeme talimatı verildiği takdirde kart ücreti, aidatı veya üyelik ücreti alınmayacağını taahhüt etmesi üzerine aldığım ve sonu 8305 ile biten Denizbank Bonus Gold kartıma, 14/01/2025 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 624 TL ücret yansıtılmıştır. Bu kesintinin hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık üyelik ücreti veya aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü gereğince en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanıza ait tüm hesap ve kartlarımı kapatıp, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

23 Ocak 2025 17:01 (Şikayetten 22 saat sonra)
Recep
Recep
25 Ocak 2025 17:22

Şikayetime İlgili ve hızlı çözüm buldukları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2024 18:15
4.005
"İlgili ve çabuk dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

profile
Ramazan
04 Haziran 2025 01:39
232

profile
18 Kasım 2024 23:34
65

profile
03 Mayıs 2024 19:55
373
Denizbank Kartıma Yansıtılan Aidatın İptal Etmesini Talep Ediyorum.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 15:48
329
"Hızlı bir şekilde iade işlemi için teşekkür ederim"
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri