to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 22 Kasım 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Ben bu bankadan faizsiz ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma kredi şartı olarak bu kredi kartını almam ve 3 ay boyunca karttan belli bir miktar harcama yapmam gerektiği söylendi. Bunun karşılığında da kesinlikle herhangi bir kart ücreti alınmayacağı teminatı verildi.
Bu teminata güvenerek kartımı iptal ettirmeden kullanmaya devam ettim. Ancak tüm bu sözlere rağmen hesabımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmesi nedeniyle banka ile görüştüğümde aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Kullanım sürem 1 yılın altında olmasına ve kartı aktif olarak da kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin yansıtılması, verilen sözlerle tamamen çelişmektedir.
Faizsiz ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafıma verilen “kart ücreti olmayacağı” taahhüdüne rağmen alınan bu yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve ilerleyen dönemlerde hesabıma hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini a...
Denizbank Black Mastercard kredi kartım tarafıma teslim edilirken, Denizbank çalışanı tarafından hiçbir şekilde kart aidatı veya kart ücreti alınmayac...
13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, tarafıma sorulmadan ve iznim olmadan 351,17 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 10 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece itiraz talebi oluştu...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Edition kredi kartımdan, bilgim dışında ve onayım alınmadan 1500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstrede bu işlem “Yıllık kart aidatı” olarak görünmektedir. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Durumu fark eder...
Yorumlar