to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bursa Küçük Sanayi Şubesi'ndeki vadeli hesabımın portföy takibini yapan müşteri temsilcim M***** Ç**, 2 Mart tarihinde alınan havale/EFT ücretlerinin tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ücretlerden toplam 209,38 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Bu süreçte banka ile tekrar iletişime geçtiğimde yalnızca portföy yöneticim üzerinden işlem yapılabileceği söylendi; ancak kendisine bir daha ulaşamıyorum. Ayrıca sadece kredi kartı başvurusu yapılması konusunda onay vermiş olmama rağmen, bilgim ve iznim dışında bu kredi kartına otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim.
Mevduatımı daha sonra başka bir Denizbank şubesine taşıdım; ancak 2 Mart tarihli işlemlerden alınan 209,38 TL’lik havale/EFT ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, iznim dışında kredi kartı üzerine otomatik ödeme talimatı verilmesi nedeniyle sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Denizbank banka kartıma bağlı hesabımdan bugün vergi dairesine 4,71 TL tutarında EFT yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili herhangi bir talimat vermedim, otomatik ödeme ya da benzeri bir işlem de tanımlı değilken, bilgim ve onayım dışında bu kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile il...
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen yıllardır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve daha önce çalıştığım hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Bu konuyu bankayla gö...
Denizbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. 07 ve 08 Kasım 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim havale/EFT işlemlerinden sırasıyla 6,39 TL ve 12,80 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Kon...
Denizbank Mersin Pozcu Şubesi'nde vadeli mevduat hesabım üzerinden 23.09.2025 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Afili müşteri olduğum için ve ayrıca parayı ilk yatırdığım gün şubeden İ*** Hanım tarafından “geri çekeceğiniz zaman masraf almayacağız” şeklinde açıkça bilgi verildiği için, şubeden y...
Yorumlar