to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 15 gündür kapatmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen, sistemde borç görünmesi gerekçe gösterilerek kapatma talebim her seferinde reddediliyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde üzerimde herhangi bir borç olmadığı açıkça teyit edilmesine rağmen, “sistemde borç görünüyor, teknik hata var” denilerek işlem yapılmıyor. Aynı gerekçeyle defalarca oyalanmam hem ciddi zaman kaybına hem de müşteri olarak mağduriyetime neden olmaktadır.
Borç görünümüyle ilgili bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve vadesiz hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Sürecin gereksiz şekilde uzatılması halinde yasal yollara başvuracağımı da bildiriyorum.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına ve şimdiye kadar hiç işlem yapmamış olmama rağmen sistem “borcunuz var” şeklinde uyarı vererek hesabımı kapatmama izin vermedi. Herhangi bir borcum olmadığı halde böyle...
Denizbank'ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda kapatmayı engelleyen bir durum olup olmadığını da bilmiyorum. Hesa...
Denizbank’ta bugün açtığım vadesiz hesabımı, yine aynı gün hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden kapatmak istedim. Ancak hesabımda hiçbir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem, 'Hesap üzerinde borç bakiyesi var, hesap kapatılamaz' şeklinde uyarı veriyor ve hesabımı kapatmam...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımda param olmasına rağmen 1 Aralık saat 15.00’ten beri hesabımı kullanamıyorum. İnternet bankacılığına giremiyorum, sistem açılmıyor ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp para transferi yapamadığımı söylediğimde, transferlerle ilgil...
Yorumlar