Şube Yönlendirmeleri Nedeniyle Borç Yapılandırmasında Mağduriyet Yaşıyorum

Denizbank Gebze Şubesi’ne bağlı kurtaran hesabımın borcunu yapılandırmak istiyorum. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da beni Gebze Şubesi’ne yönlendirdiler. Ancak şubeye gittiğimde, hesabımın başka bir şubede olduğu gerekçesiyle yapılandırma işlemi yapılmadı. Oysa ben işlemlerimi Gebze Şubesi üzerinden gerçekleştirmek istiyorum.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 33.000 TL borcum bulunuyor ve bir ay önce 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak yapılandırma talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadı.
Kurtaran hesabımın borcunun Gebze Şubesi üzerinden yapılandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Merhaba ben Metin acar 33000 TL borcumun yapılandırmasını talep ediyorum yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

Fabrikadan ödemeler gecikince ödeyemiyorum yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler





