Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Güvenim Sarsıldı

18 Temmuz 13:38
193

Mayıs ayında kredi kartımı kapatacaktım. Buna istinaden, 6 ay kredi kartını kapatmama şartı ile Bonus yansıtıldı. Müşteri temsilcisine, 'Kartı kullanmayacağım, bir ücret yansır mı?' diye sormama rağmen, 14 Temmuz'da kart limitimi bilerek 1 TL düşürdüm. 14 Temmuz'da ise kart limitimi 1046 TL yapıp ücreti çektiler. Kullanmadığım kartın ücreti tarafıma yansıtıldı. Mayıs ayında kartımı kapatacaktım; sizin sözünüze güvenerek kapatmadım. Ücretin geri iadesini rica ediyorum. Defalarca talep oluşturdum, ancak olumsuz sonuçlandı.

18 Temmuz 18:08 (Şikayetten 4 saat sonra)
Merve
19 Temmuz 22:29

Mağduriyetim hala giderilmemiştir defalarca müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum olumsuz karşılandı yasal olmayan bir işlemi yapmaktasınız müşteri memnuniyeti ve vermiş olduğunuz bilgi aktarımları bankanızda önemsenmemektedir gerekli mağduriyetim ivedi olarak karşılanmadığı müddetçe gerekli mercilere şikayetimi bildireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bozkurt sonuçtan hiç memnun değil

Bozkurt
11 Ocak 2024 12:51
370
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Haziran 19:35
158

09 Nisan 2024 19:55
151
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Mayıs 16:04
405
"Teşekkür ediyorum, talebim karşılandı."
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri