to read complaints and reviews, or file yours.Google Family Link Erişim Kodu Hatası Nedeniyle Cihaz Kilitleniyor
Google Family Link uygulamasını Xiaomi Note 10s telefonumda yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ciddi bir sorun yaşıyorum. Çocuğumun cihazında günlük yarım saatlik kullanım süresi dolduğunda bütün uygulamalar kısıtlanıyor ve cihaz kilitleniyor. Ekranda çıkan erişim kodunu kendi telefonumdaki Family Link uygulamasından alarak doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli “girdiğiniz kod yanlış” uyarısı veriyor ve cihaz açılmıyor.
Bu nedenle tablet/telefon kilitli kalıyor, internete de bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde cihazı normale döndüremiyorum. Bonus süre tanımlamama rağmen yine açılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Kodun neden hatalı göründüğünü anlayamıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu problem yüzünden cihazı verimli kullanamıyoruz.
Google Family Link yetkililerinden, erişim kodu hatasıyla ilgili sorunun acilen incelenmesini, cihazın kilidinin açılmasını ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Acil dönüş ve açıklama bekliyorum.
Gelişme
Google / Gmail hesabıma yaklaşık 1 ay öncesine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak şu anda hesabıma girmeye çalıştığımda, “bu hesap yakın zamanda silindi ve kurtarılma ihtimali var, sonrakine tıklayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. “Sonraki” butonuna bastığımda ise bu kez “Google bu hesapta oturum açmak için başka bir yol sağlamıyor” mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Hesabı kurtarmaya çalışırken benden eski şifre, telefon numarası veya yedek e‑posta gibi ek bir bilgi istenmiyor, bu nedenle hesabımı geri almak için hiçbir adım atamıyorum. Bu durum nedeniyle Family Link uygulamasına da giriş yapamıyorum, çünkü ilgili Gmail adresim silindiği için ebeveyn hesabına erişim sağlayamıyorum.
Google’dan silinmiş olan Gmail hesabımın mümkünse tekrar aktif edilmesini ve Family Link uygulamasına yeniden erişim sağlayabilmem için hesabımın kurtarılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
