to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Aidatsız Karttan 1400 TL Aidat Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank Bonus kredi kartıma, saha satış temsilcisi aracılığıyla başvurdum ve kart aidatı olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 2025 Nisan ayında kartımdan yaklaşık 1400 TL aidat ücreti kesildi. Bu durumun ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim fakat olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Kartı Etlik Aşağı Eğlence bölgesinde görevli saha satış temsilcisinden almıştım. Diğer bankalarda bu tür bir sorun yaşamazken, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi: 4044. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözmediğiniz için bir daha çalışmayacağım sizinle teşekkür ederim ilgisizliğiniz için
