Denizbank Sim Kart Bloke erişim sorunu

Denizbank’ın müşteri hizmetleri ve şube süreçleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Annemin genel vekaletnamesine sahibim ve bu vekaletle Denizbank Çubuk/Ankara şubesinde annem adına hesap açtım, mobil uygulamayı indirdim ve tüm işlemleri aktif olarak kullanıyordum. Yaklaş...

Denizbank’ta SMS bloke kaldırma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır NFC ile çalışan uygulamaları kullanamıyorum. Banka tarafındaki bloke yüzünden NFC programlarının çalışmadığını düşünüyorum ve bu nedenle gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

Denizbank’ta kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için iki gündür ne mobil uygulamaya ne de denizbank.com.tr üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede, sistemde bloke görünmediği ve bu işlem için müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 6 aydır Denizbank hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş denediğimde, kimlik kartımı okutma adımında sürekli hata alıyorum ve uygulama kimliğimi okumuyor. Bu süreçte tüm şifrelerim bloke oldu ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mü...

Denizbank mobil bankacılık erişim sorunu 2 aydan bugüne mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, aynı gün içerisinde bloke yok diyor; biri de var, kaldırdım diyor. Uygulamayı silip tekrar defalarca yükledim, bu sefer de müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...

Denizbank'ta sim blokemi kaldırmak istiyorum ama mobil şubeye giremiyorum. Şifre oluşturmak isterken de sim blokesi olduğu için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen, beni yine yapamayacağım şifre oluşturma alanına yönlendirdiler. Bu iş çözülemez bir hale mi geldi?

Sayın Denizbank Yetkilileri, Sim kart ve telefon değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapmak istediğimde "blokeli" uyarısı almaya başladım. Bu sorunla ilgili olarak en az 6 kez mobil şifremi yenilemiş ve bloke kaldırma işlemlerini denemiş olmama rağmen, sistem hala giriş...

Bugün Denizbank mobil bankacılığa girmeye çalışırken, sim kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sim kart blokesi uyarısı aldım. Defalarca denememe ve telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen ne mobil bankacılık kimlik kartımı tanıdı ne de çağrı merkezinden doğru düzgün cevap veya yardım alabildim....

Denizbank uygulaması bu (0553470****) hatta bilerek bloke yaptı. Şikayetçiyim, ödemelerimi yapamıyorum. Kartımı da bulamıyorum. Müşteri hizmetleri kartın son dört rakamını istiyor ama kartımı bulamıyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum ve bu nedenle dijital hesabıma da giremiyorum.

Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sebebi, sim kartın bloke olmasından kaynaklanıyor. Sim kartı kaldırmak için müşteri iletişim merkezini aramamız isteniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri hizmetleriyle görüşebilmek için mobil bankacılığa giriş yapıp onay vermemi istiyor. Öyle lü...

29.03.2025. Tarihinden itibaren Denizbank mobil şube, internet bankacılığına giremiyoruz başka uygulamadan dolayı engellendi 2 defa müşteri hizmetlerini ve 1 defa şubeye gitmemize rağmen uygulama açılmıyor. Güvenliğiniz için mobil şube erişim kısıtlanmış

Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeyle görüşmeniz gerekiyor diyor. Madem sistemsel bir açığınız var, niye hala kart kullanıma açık? Hesabımda ne olup bittiğini göremiyorum. Bayram üzeri hangi şubeye ulaşacağım? Güvenlik nasıl sağlanacak? Ne kadar saçma bir durum.

Operatör değişikliği yaptım, Denizbank mobil bankacılığa giremiyorum. Sim kart blokesini kaldır diyor, kaldırma işlemlerinde de kredi kartı şifresi istiyor. Kredi kartı şifrem yok, arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi kartı ekstresi göndermişsiniz, mobile girip ödeyemiyorum. Beni ara...

Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital erişim kanallarına girişiniz durdurulmuştur uyarısı alıyorum. Denizbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Telefon numarasından talep de oluşturdum fakat geri dönüş olmadı. Sorununun giderilmesini istiyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.

Sim kart değişikliğim haftalar önce gerçekleşmesine rağmen internet bankacılığına giremiyor, borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri çıkmaz sokak. Kredi kartım yeni geldiği için şifremi bilmediğimden sim blokemi kaldıramıyorum. Bulunduğum ilçede şubeniz yok. Bu saçma sapan çıkmazı çözebilmem için m...

Denizbank İletişim veya Teknoloji biriminin teknolojiden haberleri yok. Sim kart bloke olmuş, telefonuma kısa mesaj iletmiyor. Blokeyi kaldıracağız, uygulama sürekli kimliği hatalı tarıyor. Başka yolu yok mu? Var, iletişim numarasını arıyorsun, sürekli mobil bildirim gönderdik onaylayın diye irite e...

Denizbank'ta kanuni takibe girmiştim. 1 yıl önce borcumu kapatmama ve icra dairesinden kapattığıma dair belge almama rağmen, Findeks raporunda hâlâ kanuni takip görünüyor. Bankayı arayıp hatayı bildirmek istiyorum fakat mobil bankacılık şifresi isteniyor. Artık Denizbank müşterisi değilim ve eski mo...

Telefon hattımı değiştirdikten sonra sim kart bloke nedeniyle Denizbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Hafta içi mesai saatlerinde çalıştığım için ve bankaya gidemediğim için kart borcumu ödeyemedim. Bu işi bu kadar zorlaştıracak ne vardı? Başka bilgiler alarak da çözülebilecek ve diğer bankalarda ...

Merhaba İki ay önce sim kartımı değiştim. İki ay sonra sim kart değişikliği nedeni ile Denizbank mobil uygulamaya giremedim. Bana gönderilen bağlantı adresleri kesinlikle açılmadı. Kredi kartlarımı ödeyemedim. Alışveriş yapamadım. İstediğim hesaba nakit gönderemedim. Zar zor ulaştığım ATM benden iki...

Sim kart değişikliği sebebiyle Denizbank mobil uygulamaya girişi için sim kart blokesi bulunmakta. Kimlik kartı ile bloke kaldırmak istediğimde uygulama hata veriyor. Kredi kartı ile bloke kaldırmak istediğimde de kart şifrem bulunmadığı için işlem gerçekleşmiyor. Bloke sebebiyle SMS şifresi ulaşmıy...

Aynı sorunu yaşayanlar olduğu halde hala çözüm bulunmamış. Şifremi unuttum hesap bloke oldu. Geri almak için bloke kaldırma menüsüne girdiğimde ekran paylaşımı hatası alıyorum arka planda açık uygulama yok neredeyse bütün uygulamaları silmeme rağmen aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerini bağlanı...

Denizbank mobilde gün içinde işlemleri yaparken bir anda yaptığım son işlem güvenlik nedeniyle onaylanmadı. Ardından bu durumu öğrenmek için Müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde bana sim kart blokem olduğu iletildi, blokeyi kaldırmak için link gönderildi. Linke tıkladığımda bu kez dij...

Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giremiyorum. Kimlik doğrulama kısmında kimliğimin fotoğrafını çekmiyor mobil uygulama içerisinden. Kimlik fotoğrafı çekme aşamasını geçsem de NFC kısmında hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Hangi tuşlamayı yaparsam yapayım "mobil uygulamadaki bildiri...

Telefon numaramı güncelledim ancak sim kartım bloke oldu ve onaylanmadığı için mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Borcumu ödeyemiyorum ve kullanamıyorum. 100 kere aradım, kod eski hattıma gidiyor ve telesekreter çıkıyor. Sürekli 3 farklı bankayla çalışıy...