to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank SMS Blokesinden Dolayı NFC Uygulamalarına Erişemiyorum
Denizbank’ta SMS bloke kaldırma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır NFC ile çalışan uygulamaları kullanamıyorum. Banka tarafındaki bloke yüzünden NFC programlarının çalışmadığını düşünüyorum ve bu nedenle gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Fakat ilgili uygulamalar çalışmadığı için ne söylendiği gibi işlem yapabiliyor ne de blokenin kaldırılması için ilerleyebiliyorum.
Denizbank’ın SMS blokesini kaldırarak NFC tabanlı uygulamalarımı kullanabilir hale getirmesini ve yaşadığım bu erişim sorununu acil olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
