to read complaints and reviews, or file yours.Ses Gelmeyen Telefon Görüşmeleri Borç Kapama Kredisi İşlemini Kilitledi
Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak borç kapama kredisi talebim konusunda yaklaşık 1 aydır çözüm alamıyorum. Bu süreçte tarafıma defalarca arama yapıldı ve ben de bankayı birçok kez aradım ancak arayan kişilerin sesi gelmediği için hiçbir görüşmeyi sağlıklı şekilde gerçekleştiremedim.
Telefon bağlantısı kurulmasına rağmen ses gelmediği için müşteri temsilcileriyle borç kapama kredim hakkında hiçbir detay konuşamıyor, başvurumu netleştiremiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu nedenle borç kapama kredimle ilgili şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım.
Denizbank’ın borç kapama kredimle ilgili süreci acilen düzeltmesini, benimle sağlıklı bir iletişim kanalı üzerinden tekrar iletişime geçilmesini ve mevcut borç kapama kredimin üzerine 50.000 TL eklenerek kullanılabilir şekilde kredimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
