to read complaints and reviews, or file yours.Satış Faizi, BSMV Ve KKDF Kesintilerinin İadesi Ve Kart İptali Talebi
Sonu 9138 ile biten Kredi kartımdan 12.01.2026 da; 'satış faizi' adı altında 1154,76₺ bir ücret kesilmiş ve yine 'faiz BSMV' adı altında bir adet 173,21₺ ücret daha kesilmiş. Yetmedi KKDF diye 173,21₺ bir param daha kesilmiş. Bu kesintilerin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve hesabıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin herhangi bir ek şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini istiyorum. İlk olarak 'satış faizi' nedir ve neden kesilmektedir? İvedi bir şekilde hesabıma İade edilmediği takdirde hukuksal süreci başlatacağım. Ve kartımı hesabımı da kapatacağım. Siz Denizbank yetkililerine bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
