to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Maaş Transferi Yapılamıyor
Denizbank Düzce Merkez şubesine bağlı emekli maaş hesabımdaki promosyonu 02.02.2026 tarihinde iptal ettim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen promosyon blokesini hâlâ kaldırmadıkları için maaşımı TEB’e taşıyamıyorum.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda gün içinde blokenin kaldırılacağı söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri temsilcisine blokemin acilen kaldırılması gerektiğini özellikle iletmeme rağmen ciddiye alınmadığımı ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Bu yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle çevremdeki akraba ve tanıdıklarımın da Denizbank ile çalışmasını istemiyorum ve bu süreç böyle devam ederse Denizbank’taki tüm hesaplarımı da kapatmayı düşünüyorum.
Emekli maaş hesabımdaki promosyon blokesinin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
