to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Blokesinin Kaldırılmaması Maaş Transferini Engelliyor
Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak amacıyla Denizbank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak talebimi ilettim. Promosyon iptal süreci başlatıldı ve kalan promosyon tutarı hesabımdan çekildi. Denizbank ile emekli maaşım dışında herhangi bir kredi vb. Başka bir çalışmam da bulunmamaktadır.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ promosyon blokesinin kaldırılmadığını görüyorum ve bu durumun sebebini anlamıyorum. Ne maaşımı sağlıklı şekilde taşıyabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Denizbank’tan, üzerimde görünen promosyon blokesinin derhal kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aradan 5 gün geçti hala aranmadım ve sorunum. Çözülmedi
