Onaysız Sigorta İşlemi Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 3032) adına aylık 205 TL ödeme ile dijital kart koruma hizmeti için müşteri hizme...

14 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında Axa Sigorta adına 205 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. İşlem detayında "611197532 Axa ilk taksit" olarak görünmekte ve toplamda 12 taksit olacağı belirtilmektedir. Ancak ben böyle bir sigorta işlemi için herhangi bir başvuru veya onay vermedim. Kredi kartımın son dört hanesi 4050’dir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Onayım olmadan başlatılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve yapılan 205 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 3032) adına aylık 205 TL ödeme ile dijital kart koruma hizmeti için müşteri hizme...

Denizbank Gold kredi kartıma, Ocak ayından bu yana “Kart Borcum Güvende” isimli bir sigorta poliçesi onayım olmadan tanımlanmış ve kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmektedir. Toplamda 365 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3470’tir ve Denizbank’a maaş müşterisi o...

27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından aylık 205 TL olmak üzere 12 taksitli bir sigorta ücreti çekildi. Telefonla bana kampanya hakkında bilgi verildi ve onay verdim, ancak ertesi gün iptal için başvurdum. Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek işlem...

Bilgin olmadan 29 Nisan 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan Axa Sigorta firmasına ait 12 taksit olarak her ay 165TL civarında bir ücret kesintisi yapılmış. Bilgim ve iznim dışında böyle bir ücret kesintisi yapılmasını anlayamıyorum. Kart bilgilerimin, borcum olmadığı halde banka tarafından nası...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7595) bilgim dışında kullanılması sonucu, 2025 yılının Eylül ayında Axa Sigorta aracılığıyla 2460 TL ve 3000 TL olmak üzere toplam 5460 TL tutarında iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde tahsilat yapılmıştır. ...
Yorumlar