Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Mağduriyeti Ve Yasal Hak İhlali

profile
12 Aralık 2025 15:33
504
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Denizbank'a ait, 2124 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma, onayım ve bilgilendirme yapılmadan 7 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği açıktır.

Bu kanun ve yasal dayanaklara istinaden, kredi kartımdan kesilen 821,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konuda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Mert
Mert
22 Aralık 2025 18:00

Şikayetim çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğukan
12 Mayıs 2025 21:46
255
"Teşekkürler sorun çözüldü"

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
30 Kasım 2025 01:07
607

profile
23 Kasım 2024 22:32
378

profile
24 Mayıs 2025 14:58
132

profile
04 Mart 2024 17:36
166

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri