Denizbank Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Cihan

Sonu 8039 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 27.09.2025 tarihinde 759,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımı İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden kullanmaktayım ve şu anda aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Kanun'un 6. Maddesi kapsamında, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin yasal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve ilgili maddeler uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerekmektedir. Henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle bu konuda iletişime geçmedim. Alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.

Cihan

Sonu 8039 ile biten Denizbank Black masterkart kredi kartıma, 27.09.2025 tarihinde 759,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum: “Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bu şart haksız şarttır. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.” Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı iptal edeceğimi belirtirim.

Cihan

Sonu 3995(ana kart) 8039(ek kart) ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 27.09.2025 tarihinde 759.00 TL çekilmiş. Bu tutarın geri iade edilmesini ve aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.