to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımda, “Denizbank KMH kullanımı” adı altında 29.09.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım karta tahsilat yapılmış ve buna ek olarak nakit avansımın faizi de işletilmiştir.
Toplamda 647 TL 74 kuruş tutarında bir para çekimi ve faiz işlemi yansıtılmıştır.
Bu işlemler yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i/e-postası gönderilmemiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net, açıklayıcı ve tatmin edici bir cevap alamadım.
Kullanmadığım bir kart üzerinden, benim onayım olmadan böyle bir tahsilat ve faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere alınan bu 647 TL 74 kuruşluk tutarın ve işleyen faizin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi dayanakla yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Bu sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde ise yalnızca buradaki şikayetle yetinmeyip, gerekli tüm yasal ve idari merciler nezdinde hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Denizbank’tan yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan kredimin anaparasından KMH ile ilgili vergi ve faiz adı altında para çekildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, KMH tanımlanmasına veya bu şekilde bir kes...
02.09.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL tutarında bir işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede bu işlemin Denizbank adına olduğu görülmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim g...
15.08.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kredi kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullandım. 20.625 TL’lik tutarı 3 taksit halinde, her biri 6.875 TL olarak ödeyecektim. İlk taksitimi ödedikten sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, borcumun bittiği bilgisini aldım. Anca...
Denizbank’tan sokakta gezen satış elemanları aracılığıyla aldığım, son 4 hanesi 0137 olan kredi kartını çıkarırken bana herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı zaten aktif olarak kullanmadığım için mobil uygulamaya bile girmiyordum. 29.10.2025 tarihinde, kart aidatı adı altında 1....
Mayıs 2025’te Denizbank tarafından 25.000 TL faizsiz nakit avans verileceği söylenerek arandım ve bu nedenle kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Haziran ayında elime ulaştı. 18 Haziran’da 25.000 TL Nakit avans çektim, ancak işlem sırasında %4,75 faiz uygulandığını görünce aynı gün parayı kredi kart...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 890 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.674 
Bonus Business 410 
Bonus Kredi Kartı 2.687 
Borç Kapatma Kredisi 103 
Çek 52 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 4 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 150 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 654 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 493 
Gold Kart 3.369 
Gümüş 5 
Havale 263 
Hesap Açma 694 
Hesap Kapatma 786 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 486 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.800 
Kredi Kartı 26.336 
Kredili Mevduat Hesabı 824 
Kurtaran Hesap 678 
Kurye 321 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 143 MoneyGram 76 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 599 
Net Kart 34 NFC 180 
Numara Güncelleme 172 
Otomatik Ödeme 316 
Para Çekme 646 
Para Yatırma 958 Platinum 670 
Pos 586 
Promosyon 585 
Sanal Kart 96 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 559 
Swift 57 
Şifre 797 
Taksitli Nakit Avans 319 
Tarım Kredisi 35 
Üretici Kart 127 
Vadeli Hesap 163 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Yorumlar