to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan (son 4 hanesi: 7719) 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Üyelik ücreti alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım da olmadı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumsuz bir dönüş aldım ve ücretin neden alındığına dair açık bir bilgi verilmedi. Kartı kullanırken yalnızca puan avantajından faydalandım, başka bir ek hizmet ya da kampanya kullanmadım.
Denizbank'tan beklentim, bilgim ve onayım dışında çekilen 995 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
26.06.2025 tarihinde Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 995,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu izinsiz işlemle ilgili olarak Denizbank ile üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim fakat Denizbank, kredi kartı kullanan her müşteriden ot...
Yaklaşık 6 aydır Denizbank'ın kredi kartını kullanıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL ücret yansıtıldığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadığını, 6 aylık bir süre içerisinde yıllık kart ücreti talep etm...
Denizbank kredi kartı hesabımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL çekiliyor. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşti. Aradığımda itiraz talebi oluşturuyorlar, ancak sadece iki kez oluşturuldu ve ikisi de olumsuz sonuçlandı. Paramın hemen geri yatırılmasını talep ediyorum. Benim fark ettiğim k...
19 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8538) ekstresine 995 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı Denizbank Etlik şubesinden aldım ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olu...
Denizbank Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan bugün (7 Ağustos 2025 tarihinde) 812 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kart başvurusu sırasında ve kullanım sözleşmesinde herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı belirtilmişti ve bu nedenle kartı tercih etmiştim. Kartım...
Yorumlar