to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartımla Isocar Yedek Parça’dan alışveriş yapmak istedim. Ancak işlem iki kez reddedildiği halde, toplamda 7.200 TL (2 x 3.600 TL) kartımın limitinden düşüldü ve onayda bekleyen işlemler arasında gözüküyor. İşlemlerin referans numaraları: 390722 ve 030531’dir.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana alışveriş yapılan kurumla görüşmem gerektiği söylendi. Karşı kurumla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir ödeme almadıklarını belirttiler. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kartımda başka bir sorun bulunmuyor.
Denizbank’tan, kartımdan çekilen ve onayda bekleyen bu iki işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, tarafıma sorulmadan ve iznim olmadan 351,17 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 10 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece itiraz talebi oluştu...
21.07.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 474 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 30 dakika sonra Getir tarafından iptal edildi ve bana iade provizyon numarası olarak 437153 iletildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen bu harcama halen bekleyen işlemlerimde görünüyor ve kart li...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 19.07.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 4151’dir ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi. Yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilme...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık işlem ücreti çekildi. Kartımı defalarca yıllık işlem ücreti nedeniyle iptal ettirmek istedim, ancak müşteri hizmetleri tarafından ücretin iade edileceği, çekilse bile tutarın geri yatırılacağı belirtildi. Bu sözlere güve...
Denizbank kredi kartımdan 21 Mart'ta yaptığım 6.842 TL'lik işlemde mağaza postunda başarısız işlem olduğu belirtilirken, benim kredi kartımdan limit çekildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 2 gün beklemem söylendi. Bugün 27 Mart ve hala onayda bekleyen işlemler arasında görünüyor. Mağaza ise ayrıc...
Yorumlar