Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okul Ücretinin Banka Üzerinden Ödenmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

25 Kasım 17:07
18

Denizbank Fethiye Şubesi üzerinden Bahçeşehir Koleji Fethiye Kampüsü’ne eğitim ücreti ödemek üzere 24 Eylül vadeli KMH hesabı açtırdım ve 260.000 TL tutarındaki yıllık ödemeyi bu hesap üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi bizzat Fethiye şubesine giderek yaptım ve ödeme, KMH limitime yansımadan önce kapatıldı.

Ancak bugün okul tarafından aranarak herhangi bir ödemenin kendilerine ulaşmadığı söylendi. Okul tarafında ödeme görünmediği için haklı olarak kendi açısından bir mağduriyet olduğunu belirtiyor. Fakat ödemesi yapılmamış görünen bir öğrenciye nasıl bir bakış açısı ve ilgi gösterileceğini, bunun çocuğum üzerinde nasıl bir etki bırakacağını bilemiyorum. Bu durum hem aile olarak bizi hem de çocuğumuzu ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Denizbank nezdinde 1467 numaralı KMH hesabım üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, ödemenin gerçekten yapıldıysa okul sisteminde görünür hale getirilmesini, bir hata veya eksiklik varsa da derhal düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız itibar kaybı, stres ve mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun tutarda tazminat ödemesi yapılmasını da istiyorum.

28 Kasım 14:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Gerçekleşmedi, Haksız Faiz Uygulandı

Ahmet
27 Kasım 13:02
125
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Aydın
05 Eylül 2023 17:36
3.834
Borcum Olduğu Söyleniyor Detay İçin Denizbank Şubeye Çağrılıyorum

Denizbank'ın Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Farklılıkları Mağduriyeti

Gözde
07 Nisan 14:39
2.510

Cenk
06 Eylül 2023 16:43
4.619
Denizbank Olmayan Borcumuz İçin Gecikmiş Ödeme Aramaları
Denizbank Olmayan Borcumuz İçin Gecikmiş Ödeme Aramaları
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri