to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuma Rağmen Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması
Denizbank kredi kartı borcumu geç yatırdığım için kartıma bloke konuldu. Yaklaşık iki gün önce kart borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımla hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde şubeyi aradığımda, blokeyi sistemin otomatik olarak kaldıracağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Alışveriş dahil hiçbir işlem yapamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan, borcumu ödemiş olmama rağmen kaldırılmayan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
