to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Denizbank’tan 26 Ağustos tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapılmış. Sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Son aramamda yaklaşık 25 dakika hatta bekledim ve yine kimseye ulaşamadım.
Hayat sigortasını iptal etmek ve bu sigorta için kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için işlem yaptıramıyorum ve bu konuda ivedi şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
