Denizbank müşteri hizmetleri ara

Denizbank kredi kartımı kapatmak için 18.06.2026 tarihinde, akşam saatlerinde (yaklaşık 17.00–20.00 arası) müşteri hizme...tlerini aradım. Görüşmede özellikle kart aidatları ve çok sayıda kartım olması nedeniyle kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi kartın 6 ay daha açık kalması...

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel” faizsiz kampanyasından yararlanmak içi...n görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve telefonuma mobil uygulamayı indird...

Denizbank mobil şube üzerinden müşteri olmak için az önce başvuru yaptım. Kendi açık adresimi girdiğim halde, görüntülü ...görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi adresimin doğru olmadığını söyleyerek başvurumu ilerletmedi. Kendi oturduğum adresi benden daha iyi bildiklerini iddia eder bir tavı...

25.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden Denizbank’a taşıdım. Şubede bana emekli maaşı promos...yonu olarak 27.000 TL Nakit ödeme yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım. Hatta eski bankamdaki emekli promosyonumu erken feshedip yaklaşık 650 TL’yi de ge...

Denizbank bireysel kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kartımda yaklaşık 3–4 gündür bloke bulunmaktadı...r ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 2661’dir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ara ara hesabımı kontrol etmem gerektiği, ...

Denizbank’ta vadesiz hesabıma bağlı bir banka kartım var ve bu kartın alışv...eriş limiti 1000 TL’de görünüyor. Daha önce bu kartın limiti daha yüksekti ...

Denizbank mobil bankacılık işlemlerime yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Mobil bankacılığımın neden kapatıldığını da net ...olarak bilmiyorum, sadece giriş yapamadığımı görüyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine Denizbank Uşak ...

Denizbank’ın yıllardır müşterisiyim ve beş altı ay önce hesabıma tanımlanan 1.190 TL civarındaki bonusu farkında olmadığ...ım için hiç kullanmadım. Buna rağmen Ekim 2025 gibi bu Bonus hem geri alındı hem de aynı tutarda tarafıma borç yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım, buradan iş...

Denizbank kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra, bilgim ve iznim olmadan Axa Sigorta şirketi üzerinden adıma sağlık sigo...rtası yapılmış ve 10.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 8.940 TL tutarında işlem geçirilmiştir. Bu tutar, kartıma tamamı çekilerek 7275 ile biten kredi kartıma taksitlendirilmiştir....

Denizbank kredi kartım 2025 yılı Şubat ayından bu yana bloke durumda. Kart borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağ...men hâlâ kartımı kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Öğrenciyim ve kartımın bloke olması sebebiyle sadece bu kartta değil, diğer kartlarımda da problem ya...

Denizbank Gold kredi kartıma yaklaşık 20 gün önce SMS ile bloke konuldu ve borçlar nedeniyle bloke edildiği söylendi. Ba...nkaya olan tüm borcumu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Borçlarımı kapattıktan sonra müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde, şu an için kar...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda limit görülmesine rağmen 6 aydan uzun süredir bu limiti hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Hesapta tanımlı limit aktif gibi görünse de işlem yapmak istediğimde kullanıma izin verilmiyor. Bu durum üzerine banka şubesiyle şahsen görüştüğümde konunun merkeze bağlı o...

Denizbank kredi kartımda geçmiş dönemlerde yaşanan gecikmeler nedeniyle kartıma bloke uygulanmıştır. Bu durum üzerine ba...nka müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım ve tarafıma kartın yeniden açılabilmesi için kalan dönem borcunun tamamını ödemem gerektiği açıkça bildirildi. Bunun üzerine k...

Denizbank Tunalı şubesinde muhatap olarak görüştüğümüz E*** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kendisine telefo...nla hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, aramalarımıza geri dönüş de yapılmıyor. Şubenin telefonda söylediği bilgilerle müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişiyor, müşteri...

Denizbank Müşteri hizmetlerini aradım. Sistem soru cevap komut sistemiyle çalışıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için... sorununuzu söylemeniz gerekiyor. Dönemiçi işlemlerde benim yapmadığım ve bilgim dahilinde olmayan bir işlem vardı. Otomatik komut sistemi "şüpheli işlem" olarak kabul edip kayıp ç...

Denizbank'ta bulanan kartımı ve kurtaran hesabımın borçlarını ödeyip kapattım. Şubeden yaptığım işlemde kredi kartım içi...n 242.24 kuruş fazla alınmış. Bunun hesabıma aktarılmasını istediğim müşteri hizmetleri sürekli olumsuz cevap verip her defasında kartı tekrar gönderme çabası içinde. Paramı almamı...

Denizbank Black kredi kartım yapılandırma sonrası tüm borcumu 10.09.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen yaklaşık ...bir haftadır kartım halen kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili olarak Adana Baraj Yolu Şubesi ve müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; ancak bana sadece ara ara değerlen...

2024 şubat ayında Denizbank'ın saha personelleri tarafından kredi kartı kar...tı açmaya teşvik edildim. İhtiyacım olmamasına rağmen alayım kenarda kalsın...

Denizbank otomatik fatura talimatları verme karşılığı Bonus yükleme kampanyası kapsamında talimatlarımı taşıdım. Kampany...a kriterlerini gerçekleştirmeme rağmen, taahhüt edilen ödeme yapılmamakta. Bu kadar basit bir işlemin müşterinin takip etmesi, dakikalarca anket yaptıkları müşteri hizmetleri ile g...

Denizbank mobil bankacılık vs hiçbir yere giremiyorum. Şubeye aradım kayıt oluşturdum şubeye git diyorlar şubeye gidiyor...um ara müşteri hizmetleri çözüyor diyorlar, yahu arkadaş ne sorumsuz bir banka bir sürü şikayet var bu konuda. Belirlediğiniz güvenlik ayarı sebebiyle giriş yapılamıyor diyor. Hiçb...

Harcama itirazında bulundum bir hafta oldu ne dönüş yapan var ne de itiraz ...sonuçlanmadı. Bu derece köklü bir bankanın müşterisini mağdur etmesi kabul ...

Denizbank'tan 191 bin lira yapılandırma kredisi kullandım 07.09.2024 te 07.10.2024 te 100 bin lira ara ödeme yaptım. Şub...edeki çalışan hiçbir sözlü bilgi vermeden ara ödemeyi gerçekleştirdi ve imzalamam için evrakları uzattı. Ana para tutarını ve taksitleri mi söyleyince şok oldum. 167 bin kapama bak...