to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Antalya Lara şubesi üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vergi borcumu 28 Mart tarihinde ödememe rağmen, 30 Mart tarihinde hiçbir borcum olmamasına karşın hesabımdaki blokeye istinaden bankanın vergi dairesine tekrar ödeme yaptığı ortaya çıktı. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bu süreçte, döviz hesabımdan yaklaşık 19.000 TL karşılığında döviz bozulmuş, ayrıca 16.000 TL de nakit olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda mükerrer ödeme gerçekleşmiş durumda. Şubeye gittiğimde ise bana sadece vergi dairesine gidip paramı oradan talep etmem gerektiği söylendi. Bankanın tamamen kendi kontrolü dahilinde yaptığı bu işlem için sorumluluk almaması ve çözümü tamamen vergi dairesine yönlendirmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu süreçte oluşan tüm maddi kaybımın, özellikle dövizin bozulması nedeniyle oluşan kur farkı da dahil olmak üzere, Denizbank tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Hiçbir bilgim ve onayım olmadan yapılan bu mükerrer ödemenin tüm sonuçlarının banka tarafından üstlenilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Vergi dairesi tarafından yapılan bir hatalı işlem sonucunda hesaplarıma bloke kondu, vergi dairesi ile görüşmelerim sonucu hatalarını fark ettiler ve blokajı kaldırdılar. Ancak banka benim gidip vergi dairesinden bir yazı almamı veya 10 gün beklemem gerektiğini söylemekte ve blokajı çözmemektedirler...
Denizbank banka kartıma bağlı hesabımdan bugün vergi dairesine 4,71 TL tutarında EFT yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili herhangi bir talimat vermedim, otomatik ödeme ya da benzeri bir işlem de tanımlı değilken, bilgim ve onayım dışında bu kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile il...
Denizbank’a ait mevduatlı faiz hesabımdan 7.500 TL çekim yapmıştım. Daha sonra yurt dışına çalışmaya gittiğim için borcumu mobil uygulama üzerinden öd...
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Denizbank Mastercard kredi kartımda 12 Ocak kesim tarihli ekstre dönemine ait borcumu zamanında ödeyemedim. Bu döneme ait asgari borç ve işleyen faizi 15 Şubat tarihinde gecikmeli olarak tamamen ödedim. Buna rağmen kartıma bloke koyuldu ve kartım kullanıma kapatıl...
Yorumlar