to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan ticari hesabımı mobil uygulamadan kapatmak istedim, ancak sistem 'KMH hesabınız var' şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle ticari hesabımı kapatamıyorum. Aynı ekrandan KMH’yi kapatmaya çalıştığımda ise bu kez 'KMH hesabınız bulunmuyor' uyarısı alıyorum. Yani, sistem bir taraftan KMH var diyerek ticari hesabı kapatmama izin vermiyor, diğer taraftan KMH yok diyerek KMH’yi de kapatmıyor.
Hem kredili mevduat hesabımın kapatılmasını hem de ticari hesabımın sonlandırılmasını istiyorum. Ticari hesabımda bulunan bakiyenin Denizbank’taki bireysel hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Özellikle bu işlemleri telefonla müşteri hizmetlerini aramadan veya şubeye gitmek zorunda kalmadan, tamamen mobil uygulama üzerinden yapmak istediğim halde, yaşadığım bu sistem çelişkisi nedeniyle işlem yapamıyorum.
Denizbank’ın, KMH hesabı ve ticari hesap durumumu sistemde kontrol ederek gerekli düzeltmeleri yapmasını, KMH hesabımı kapatmasını, ticari hesabımı problemsiz şekilde sonlandırmasını ve hesaptaki tüm bakiyenin bireysel hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Denizbank'taki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım, 1 Ağustos tarihinde süre dolduğu gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. He...
Denizbank İzmir Şubesi’ne bağlı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 15 gündür kapalı durumda. Hesabımın kapatıldığını, ödememi yapmak istediğimde ve Denizbank mobil uygulaması üzerinden KMH limitimi kullanamadığımda fark ettim. Bu durumun bana önceden...
Bugün Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden KMH hesabımı kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kon...
Denizbank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumu kapatmak için Denizbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden defalarca işlem yaptım. KMH IBAN’ına 12.000 TL transfer etmeme rağmen, para ana hesabımda gözüküyor ve KMH borcum hala kapanmıyor. Hesabımda borcu karşılayacak fazlasıyla bakiye ...
Denizbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kullanmak istediğimde “risk değerlendirmesi sonucu KMH kapatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi ...
Yorumlar