to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık üzerinden banka müşterisi olmak istedim, fakat uygulama sürekli “şubemize bekliyoruz” şeklinde bir hata veriyor. 1 haftadır defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve sorunun sebebi de açıklanmıyor. Bunun üzerine Sakarya Adapazarı Bosna Caddesi Şubesi’ne gittim. Şubede hesabımı açabileceklerini söylediler fakat mobil bankacılıktan açılan hesaplara özel kampanyalardan muaf olacağımı belirttiler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye yönlendirdiler ve farklı bir çözüm sunulmadı. Müşteri olmak için bu kadar uğraşmak ve süreçte bu kadar belirsizlik yaşamak gerçekten hayal kırıklığı. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak isterken hem kampanya hakkımı kaybediyorum hem de sorunun nedenini kimse açıklamıyor. Bu sürecin düzeltilmesini ve mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde müşteri olabilmeyi, ayrıca kampanya haklarımın korunmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta yeni bir hesap açmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ancak sürekli hata aldım ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine Bayrampaşa Şubesi’ne giderek bizzat başvuruda bulundum, fakat şubede de aynı şekilde hesap açılamadı ve herhangi bir neden belirtilmedi. İki gündür hem m...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Ancak bir haftadır "hesabınızı açmak için uygun olmadığına karar verdik" şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunm...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır başvurum "hesabınızı açmak için uygun olmadığına karar verdik" şeklinde bir hata mesajı ile reddediliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi...
Denizbank mobil bankacılık hesabımda şüpheli bir işlem nedeniyle internet bankacılığımı kapattırdım. Daha sonra tekrar açtırmak için Mardin Yenişehir Şubesi’ne başvurdum, kimlik bilgilerim alındı ve evrak imzaladım. Bana 3 iş günü içinde hesabımın açılacağı söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zam...
2 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Online görüşme sırasında kimlik fotoğrafım nedeniyle başvurum reddedildi ve işlemi tamamlamak için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Kimliğimi yeniledim ve hem...
Yorumlar