to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açılışında Sürekli Hata Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum
Denizbank’ta yeni bir hesap açmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ancak sürekli hata aldım ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine Bayrampaşa Şubesi’ne giderek bizzat başvuruda bulundum, fakat şubede de aynı şekilde hesap açılamadı ve herhangi bir neden belirtilmedi. İki gündür hem mobil uygulama, hem şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor ve hesabım açılmıyor.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
