to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Bloke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ben hayatım boyunca bu kadar kötü bir banka ve mobil uygulaması görmedim. Mobil şifreme durup dururken bloke geldi, hiçbir şekilde blokenin kaldırılmasını sağlayamıyorum. İki seçenek var: ya kimlik kartı ile ya da kart şifresi ile. Kartımı yeni aldığım için şifre belirlememiştim. Kimlik okutuyorum, NFC hata veriyor. Uygulama algılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanamıyorum. Üstelik kart şifresi belirlemek için mobil onaya yönlendiriyorlar. Zaten mobile giremiyorum. Sorun burada, gerçekten çok zor durumdayım. Bunun bir çözümü yok mu?
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Muhtemelen talebime karşılık bugün müşteri hizmetlerinden arandım müşteri temsilcisine bağlanmak için bekletildikten sonra bağlanmadan arama sonlandırıldı ve bu kaç kez tekrarlandı
