to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Ağustos ayında Denizbank’tan kampanyasız olarak 10.000 TL promosyon aldım. Şu anda bankanızda maaş hesabı, emekli hesabı, vadeli/vadesiz hesap ve kredi kartı dahil olmak üzere tüm ürünlerinizi kullanıyorum. Ancak yeni müşterilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Bu durumun mevcut müşterilere karşı adil olmadığını düşünüyorum.
Promosyon tutarımın güncellenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadım. Kocaeli/Körfez şubenizden hizmet almaktayım. Bankanızdan, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan promosyon tutarının sağlanmasını ve bu konuda adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Denizbank’ın tüm promosyon kampanyalarında eski müşterilere sunulan tutarların, yeni müşterilere göre daha düşük olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu yıl içerisinde, genel merkez üzerinden başvurduğum tüm promosyonlarda yeni müşterilere 10.000 TL gibi yüksek tutarlar verilirken, eski müşterilere aynı imkanlar sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise henüz bir güncelleme yapılmadığı bilgisi verildi.
Promosyon koşullarının tüm müşteriler için eşitlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Son olarak 3 yıllık promosyon sözleşmemi yeniledim ve bana 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Ancak, yeni müşterilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Bu durumun uzun yıllardır banka müşterisi olan k...
2025 Eylül ayında maaş promosyonu için Denizbank ile işlem yaptım. Bankanız, yeni hesap açan müşterilere 27.000 TL promosyon verirken, mevcut müşterilere yalnızca 12.000 TL promosyon teklif etti. 23.500 TL maaşım Denizbank’a yatıyor, 8 fatura talimatım ve aktif olarak kullandığım kredi kartım bulunu...
Uzun yıllardır Denizbank Kuşadası şubesinden hizmet alıyor ve yaklaşık 10 yıldır emekli maaşımı Denizbank üzerinden almaktayım. Bankanızın promosyon uygulaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni müşterilere yüksek promosyonlar sunulurken, yıllardır bankanıza sadık olan müşterilere d...
Denizbank Körfez/Kocaeli şubesinden aldığım maaş promosyonumu güncellemek için Ağustos ayında başvuru yaptım. Yaklaşık bir aydır telefonla iletişime geçiyorum, ancak tarafıma yalnızca 12 bin tl’lik promosyon teklifi sunuldu. Oysa yeni müşterilere aynı promosyon için 27 bin tl ödendiğini öğrendim. Me...
Denizbank’tan emekli maaş promosyonu alan mevcut bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan promosyon tutarlarının bize yansıtılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında 20.000 TL promosyon aldım, ancak şu anda yeni müşterilere 27.000 TL promosyon veriliyor. Müşteri hizmetleriyle 24.08....
Yorumlar