to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Negatif Bakiyeye Düşmüş, Kullanılamaz Durumda
Denizbank’ta bulunan maaş hesabımda, kredimi geç ödediğim için bugün itibarıyla hesabım eksi bakiyeye düşmüş durumda. Maaş hesabım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde zora sokuyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Maaş hesabımın bu şekilde ekside görünmesi nedeniyle Kredili Mevduat Hesabımı da kullanamıyorum. Herhangi bir şubeye gitmeden veya çağrı merkezini aramadan önce, bu mağduriyetimin sistemsel olarak incelenmesini ve maaş hesabı bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Maaş hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve KMH hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım, kredimi geç ödediğim için bugün itibarıyla 24.000 TL eksi bakiyeye düşmüştür. Krediyi geç ödemiş olmam nedeniyle bu şekilde yüksek bir eksi bakiye oluşmasını anlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ordu Altınordu’da bulunan şubeye bağlı hesabımda oluşan bu eksi bakiyenin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
