to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabı Açılmadı, Açıklama Ve Tazminat İstiyorum
22.07.2026 tarihinde saat 13.30-16.30 arasında Silivri Denizbank şubesine maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Hesabımın incelenmeye alındığı söylendi ancak hesap açılmadı ve bu konuda bana hiçbir gerekçe açıklanmadı.
Daha sonra 17.08.2026 tarihinde saat 09.00-11.00 arasında mesai saatleri içinde beni arayarak tekrar bankaya davet ettiler. İş yerimden izin alarak şubeye gittim fakat saatlerce bekletildim, yine hesap açılmadı ve neden açılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte bir günlük izin kullandığım için 1.500 TL tutarında gelir kaybım oluştu.
Herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde oyalanmam ve mağdur olmam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hesabımın neden açılmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mağduriyetimin ve gelir kaybımın giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
