to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesabım 7 Aydır Kullanıma Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank Eskişehir Bağlar Şubesi’indeki kurtaran hesabım, vadesi 1 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır kullanıma kapalı durumda. Hesabım mobil uygulamada aktif olarak görünse de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte acil ödemelerimi yapamadım ve sürekli gecikme faizi ödemek zorunda kaldım, maddi olarak mağduriyet yaşadım.
Defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesap numaram: 16802687-10.
Kurtaran hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
