Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Talebi Ve İade İsteği

Tuğberk
29 Temmuz 15:46
194
Tuğberk'nin Teşekkür Mesajı
“Beklemediğim şekilde ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.”

Denizbank Gold kredi kartımı yalnızca bir işlem için kullanmıştım ve sonrasında da uzun bir süre kartımı hiç kullanmadım. İleride de kartı kullanmayı düşünmüyordum. Ancak, Haziran 2025’te, kullanmadığım bu karttan yüksek oranda (1000 TL’yi aşan) yıllık aidat ücreti talep edildi.

Kart aidatının iptali için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat talebim olumsuz karşılandı. Kartı kapatmak istediğimi iletmeme rağmen, kartı iptal etsem bile önümüzdeki bir yıl için aidatı ödemem gerektiği söylendi.

Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir tutarda aidata muhatap olmak istemiyorum. Yıllık kart aidatımın tamamen iadesini ve bu ücretten muaf tutulmayı talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurusunda bulunacağımı, ayrıca kartımı da iptal ettireceğimi önemle belirtmek isterim.

30 Temmuz 06:46 (Şikayetten 15 saat sonra)
30 Temmuz 10:20
Tuğberk
05 Ağustos 17:11

Ücret iadesi yaptılar, teşekkür ederim.

Tuğberk
15 Ağustos 15:34

Beklemediğim şekilde ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl
13 Mart 08:15
324
Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan Aidat Ücreti Haksızlığı

Kart Aidatı Haksız Tahsilatı Ve İade Sorunu

Hacı
04 Kasım 11:23
163

Süre Dolmadan Kart Aidatı Yansıtıldı Ve İptal Edilmiyor

Ezgi
10 Eylül 12:15
126
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Denizbank Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesintisi

Serkan
13 Ekim 13:28
94
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri