to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 10/2025 tarihinde kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiş ve bu işlem yüzünden hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Kartı bugüne kadar tek bir işlemde bile kullanmadım, buna rağmen tarafımdan aidat tahsil edilmesini ve hesabımın borçlandırılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi ve eksi bakiyenin kapatılması talebim reddedildi. Kullanılmayan bir karta bu şekilde ücret yansıtılması ve itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etmiştir.
Kesilen kart aidatının tamamen iade edilmesini, bu işleme bağlı oluşan eksi bakiyenin ve varsa yansıtılan faizlerin silinerek hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşterisiyim. Hesabımı ve kredi kartımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım halde, 2 Eylül 2025 tarihinde tarafımdan kredi kartı yıllı...
Denizbank kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar b...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken ilk yıl kart ücreti alınmaması kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve bu şartla kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 22 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim...
Yorumlar