Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Karta Erken Kart Aidatı Ve Kapatma Sorunu

Büşra
14 Ekim 11:39
130

Denizbank Gold Master Kart’ıma, 13 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL kart aidatı kesildi. Banka hesabımı ve kartımı 11 Mart 2025’te açtım ve kartı yalnızca Mart ayından Temmuz ayına kadar kullandım. Temmuz ayından sonra kartı hiç kullanmadım ve Ekim ayında bir yıl bile dolmadan kart aidatı kesildi.

Kartımı daha önceki aylarda kapatmak istememe rağmen kapatılmadı. Aidat kesintisinin ardından müşteri hizmetleriyle üç kez görüşüp itirazda bulundum, ancak her seferinde itirazım onaylanmadı. Kartım Bağcılar Güneşli şubesine bağlı. Kartımın son dört hanesi 2020’dir.

Hem kart aidatımın iadesini hem de kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

kullanilmayan-karta-erken-kart-aidati-ve-kapatma-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
14 Ekim 16:18 (Şikayetten 4 saat sonra)
15 Ekim 11:37
Büşra
21 Ekim 15:01

TCMB, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularım sonrasında Denizbank tarafından gerekli inceleme yapıldı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. İlgililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

Volkan
26 Ağustos 10:18
168
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kart Aidatı Tekrar Kesildi İade Yapılmıyor

Hülya
26 Eylül 14:18
181
denizbank-kart-aidati-tekrar-kesildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri