to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi
Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında adıma bir sigorta poliçesi tanımlanmış ve bu poliçeye ait prim tarafımdan tahsil edilmiştir. İlgili poliçeye ait numara 5670*******95-7’dir. Bu tahsilat 06.04.2026 tarihinde yapılmıştır.
Kredi faizi düşük olduğu için bu şekilde bir sigorta uygulaması yapıldığını sonradan fark ettim ve sigorta priminin iptali ile ilgili talebimi bankaya ilettim. Ancak tarafıma sadece “değerlendirmede” olduğu bilgisi verilmiş, somut bir çözüm sunulmamıştır.
Yasal haklarım doğrultusunda, adıma düzenlenen bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen sigorta priminin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir gelişme olmadı gerçekten sıkıntı bu banka Garanti Bankası'nda Yapı Kredi de asla böyle bir şey olmuyor müşteri hizmetleri personeli de çok yanlış yönlendiriyor
