Haksız Kart Üyelik Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi

"Teşekkürler"
Sonu 1163 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 20.12.2025 tari...hinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve

"Teşekkürler"
Sonu 1163 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 20.12.2025 tari...hinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve

Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borçlarımı her ay eksiksiz ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen, son ek...streme baktığımda borcumun bitmiş olması gerekirken kartımda 174,50 TL tutarında ekstra bir borç göründüğünü fark ettim. Bu durumu 22 Aralık 2025 tarihinde ekstreyi incelediğimde g

Sonu 4084 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma, 19.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade

Yaklaşık 20 yıldır Denizbank müşterisiyim ve eski personelinizim. Tüm otomatik ödeme talimatlarım, mevduatım, BES’im, hi...sse senetlerim ve HGS işlemlerim Denizbank üzerinden yürütülmesine rağmen, son iki yıldır kredi kartlarımdan düzenli olarak yıllık kart ücreti kesilmeye devam ediyor. Son olarak 1

"Tarafıma kimse ulaşmadı ama şu an faizsiz alabildim"


Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu 7 gün önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Mü...şteri temsilcileri ile görüştüğümde, sistemde herhangi bir borç görünmediğini söylüyorlar; ancak buna rağmen kartımda blokaj varmış gibi işlem yapamıyorum. Bir haftayı geçen bu sü

Denizbank Bonus kredi kartım, gecikmeli ödeme yaptığım için bloke edildi. Kart borcumu beş gün önce tamamen kapatmama ra...ğmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartımın üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, işlemin genel müdürlüğe il

Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 yılı için 1.046 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı uzun... süredir kullanıyor ve düzenli olarak hem harcama hem de ödeme yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum. İlgili ekstremin son ödeme tar

Denizbank A.Ş. Bahçelievler Şubesi üzerinden Axa Sigorta’dan, 10.02.2025 başlangıç tarihli ve 7408430-0-0 numaralı sağlı...k sigortası poliçesini kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Poliçenin ilk 4 taksiti sorunsuz şekilde kredi kartımdan tahsil edildi. Kartımda yeterli limit bulunması

Çalıştığım kurum Denizbank ile anlaşmalı olduğu için Nisan 2025 tarihinde mecburen Denizbank Antalya Uncalı Şubesinden h...esap açtırdım. Hesap açılışı sırasında defalarca kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen, kartın zorunlu olduğu söylendi. Maaş müşterisi olduğum için de kart aidatı alınmayacağı

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Özellikle yeni müşterilere özel faizsiz ve vadeli kredi kampany...asından yararlanmak istediğimi belirterek başvuru yaptım. Görüşme esnasında karşımdaki görevliye faizsiz ve vadeli kredi istediğimi açıkça söyledim, kendisi de “tamam” diyerek onay

Denizbank’a ait ticari kartımın tüm borcunu ödedim ve ticari kart borcum tamamen bitti. Buna rağmen Denizbank Bonus bire...ysel kredi kartımda yaklaşık 1 yıldır bloke bulunuyor. Kartımda kullanılabilir limitim olmasına ek olarak 225 TL de fazla ödeme yapmış durumdayım, ancak buna rağmen kartımı hiçbir

Denizbank kredi kartım borç yapılandırmasına girmeden önce, müşteri hizmetleri tarafından borcumu taksitler halinde öded...ikçe kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödeme planına başladım ve şu ana kadar 4 taksit ödememi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 6–7 aydır k

Denizbank’ta bulunan dijital vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli... “Borç bakiyeniz var” uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda ne kadar borç olduğu ya da neye ait olduğuna dair hiçbir rakam veya detaylı bilgi yer almıyor. Hem mobil uygu
Denizbank Gold Master kredi kartımın borç ödemesini mobil bankacılık üzerinden yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır, 01....12.2025 tarihinden bu yana çok garip bir durum yaşıyorum. Kalan ekstre borcuma baktığımda, ne kadar ödeme yaparsam o oranda artıyor ve her ödeme yaptığımda kalan ekstre borcu tutar

Denizbank dijital vadesiz hesabımı bugün kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem “Borç bakiye...niz var” uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda ne bir tutar ne de neye ilişkin olduğuna dair herhangi bir detay görünmüyor. Hesabımla bağlantılı kredi kartı, ek hesap, o
Denizbank kurtaran hesap ve kredi kartım risk değerlendirme adı altında kullanıma kapatıldı. Kurtaran hesabın borcunu öd...eyip kapadım, kredi kartının asgari ödemesini yapmama rağmen halen daha kullanıma açmıyorlar. Konu hakkında ivedi destek istiyorum.
Denizbank kredi kartımın sonu 2218 ile biten kartıma ait ekstreme asgari ödeme tutarını yatırmış olmama rağmen, kartım s...istemde hâlâ “günlük gecikme” statüsünde görünmektedir. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve ödememi zamanında yapmışken kartımın gecikmede görünmesi beni rahatsız ediyor. Ödememi ya
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı."
Kart numarası sonu 7378 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kr...edi kartımı 2024 Mart ayından beri, yani 1,5 yıldan uzun süredir düzenli ol
"Sorunum geç de olsa çözüldü."
Merhabalar, Denizbank; business ve işletme kartımı kendi isteğiyle ve sadece bir mesaj ile kapatmıştır. Kullanıma kapalı... olan, borçları düzenli şekilde ödenen kredi kartına bu ayki ekstre de kart aidatı yansıtmıştır. Üstelik 19.12.2025 saat 10.37 de şube temsilcisini bilgilendirme amaçlı aradığımda

Denizbank dijital vadesiz hesabımı bugün kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem "Borç bakiye...niz var" uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda herhangi bir rakam ya da detaylı bilgi de görünmüyor. Hesabımla bağlantılı kredi kartı, ek hesap, otomatik ödeme talimatı

Denizbank’a ait 5556 60** **** 4519 numaralı Denizbank Gold MC kredi kartım...ı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımla düzenli olarak alış

Denizbank’a ait, sonu 2002 ile biten kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak düzenli harcama, otomatik ödeme ya da maaş gibi herhangi bir işlemde de kullanmıyorum. Bu ücretin iades
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100