Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartıma Haksız 1521 TL Üyelik Ücreti Yansıtıldı Aidatın İadesini İstiyorum

23 Kasım 2025 17:57111

Denizbank, sonu 6227 ile biten Anında Denizbank Black kredi kartıma, 18 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıttı. Kredi kartı yıllık aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kredi kartları için yıllık üyelik aidatı alınması, tüketiciye aidatsız kart alternatifi sunulmadan yapılmamalıdır. Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen bu şartı haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilmiş olup, bu emsal kararları da dikkate alarak işlem yapılmasını bekliyorum.

Sonu 6227 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.521 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtir, bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

27 Kasım 2025 21:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Yasal Hakların Talebi

18 Temmuz 2025 15:58303

"Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli aksiyonu almaları beni mutlu etti. Bu yaklaşımından dolayı teşekkürler Denizbank"

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

20 Kasım 2025 13:44177

Denizbank kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl düzenli ol...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

3 Eylül 2025 12:30141

"Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Yıllık Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Hatırlatılması

5 Ağustos 2025 21:59418

Aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 2120 olan Denizbank Bonus kredi kart...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri