to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımda iki ay gecikme yaşadım, ancak asgarisinden fazla ödeme yaptım. Buna rağmen 19 Ağustos’tan bu yana kartıma bloke kondu ve hiçbir şekilde alışveriş ya da nakit avans işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Denizbank isterse blokenizi kaldırır, beklemeniz gerekiyor” şeklinde keyfi bir yanıt aldım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İki aylık gecikme nedeniyle toplam 1.400 TL faiz kesildi, ayrıca 15.400 TL borcum kaldı. Kartıma bloke konduğu için alışveriş yapamadım, kampanya kuponlarımı kullanamadım ve mağdur oldum.
Hesabıma konan blokenin kaldırılmasını ve kaybettiğim alışveriş fırsatları için kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bloke kaldırılmazsa tüm borcumu kapatıp kartı iptal edeceğim ve Denizbank’ı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Kartımın son 4 hanesi: 6558.
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6550) yaklaşık 2 aydır hesabıma bloke konulmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bankanın değerlendirme yapacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Blokenin kaldırılması için benden herhangi bir e...
Denizbank kredi kartım, borç ödemesi gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ne zaman açılacağının belli olmadığını söylediler. Blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Blokenin kaldırılması...
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 5.000 TL’lik bir gecikme yaşadım ve borcumu tüm faizleriyle birlikte ödedim. Buna rağmen, hesabıma 3 haftadır süren bir bloke uygulandı. Süreçte kredi kartım ve Denizbank’taki tüm hesaplarım etkileniyor; hesabım aktif görünse de hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
Gecikmeden dolayı hesap ve kartlarıma bloke koyan Denizbank, gecikmedeki ürünlerinize ait borçları ve son ekstre borcunun tamamını ödediğinizde bloke kalkacaktır şeklinde cevap veriyor. Kredi/kredi kartı tüm borçlarımı ödememe rağmen blokeyi kaldırmıyor. Diğer bankalardaki gecikmeleriniz dikkate alı...
Denizbank kredi kartı borcumu kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Bu durum hem yasal sürelerin ihlali hem de müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kar...
Yorumlar