to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 10 gün sonra kartımın onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Kartımın, tarafıma iletilmek üzere adresime yönlendirildiği mesajı geldi. Ancak, aradan geçen sürede kartım bir türlü teslim edilmedi. Kuryenin evde bulunamadığımı iddia ederek 4 gün boyunca kartı teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Oysa bu süre zarfında sürekli olarak evdeydim ve herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Adres bilgilerimde herhangi bir hata yok ve kart başvurumun takip bilgileri de elimde mevcut. Bu süreçte kart teslim edilmediği gibi, herhangi bir ücret de tahsil edilmedi.
Denizbank’ın bu kadar sorumsuz bir yaklaşım sergilemesini ve müşterilerini mağdur etmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca, son zamanlarda Fenerbahçe ile ilgili de zorluklar çıkardıklarını duymak da hoşuma gitmedi.
1 Ekim’de Denizbank’tan yeni kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın 3-4 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartım önce Zonguldak adresime, ardından Balıkesir’e gönderilmiş ve birkaç farklı şehirde dolaşmış. Tüm bu süreçte ...
Denizbank tan 2 hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım. Halen kredi kartını bana ulaştıramadılar. Her aramamda türlü türlü bahaneler ürettiler. Uzun süre gelmeyince aradığımda kuryede dediler. Yine günler geçti. Aradım kredi kartınız yok dediler. Bir daha aradım araştırıyoruz dediler. Hepsinin konu...
Denizbank'a ait kredi kartımın yenilenmesi talebinde bulundum. Ne yazık ki çalıştıkları kurye firması Kuryenet yaklaşık 15 gündür kartımı teslim etmedi. Bununla ilgili Kuryenet ile sorunumu çözemediğim için konuyu Denizbank ile çözmeye çalıştım. Defalarca kendilerine de kayıt girdirmiş olmalarına ra...
Denizbank'a ait yenilenen kartımın gelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Asla ulaşamadım ayrıca verdikleri Kuryenet firmasıyla iletişime geçemedim. En son şubeye gittim ve banka bana Kuryenet'in adrese teslim yapmadığını 2 hafta sonra söyledi ve şubeye istediler. Bu süreçte ...
Denizbank yeni hesap açtım. Telefon ile beni aradılar ve kredi kartı isteyip istemediğimi sordular. İstemediğimi söyledim ama ikna ettiler. 1 hafta içinde kartlar bir kurye ile is yerime geldi. Kurye aceleci bir şekilde formları imzalatmaya çalıştı. Müşterim olduğu halde araya girip benim acelem var...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 866 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.602 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.614 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.214 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 677 
Hesap Kapatma 743 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 445 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.703 
Kredi Kartı 25.870 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 594 
Net Kart 32 NFC 179 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 927 Platinum 625 
Pos 591 
Promosyon 574 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.265 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar