to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 11.09.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidatı” yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali için Denizbank ile iletişime geçtim ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılması ve itirazıma rağmen iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Denizbank Bonus kredi kartımın iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Denizbank'a ait Bonus kredi kartımı iptal etmek istediğimde, yaklaşık 4-5 yıl önce telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri bana “eski müşterimizsiniz, kartı iptal etmeyin, bundan sonra sizden yıllık kart aidatı bedeli almayalım” şeklinde bir söz verdi. Ancak bu görüşmeden sonra her yıl ekstremde tek...
Denizbank Bonus kredi kartıma geçen yıl yaklaşık 600 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek için başvuruda bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Birkaç ay sonra kartımı iptal etmek istediğimde, bana yıllık kart ücretimin iade edileceği ve 2025 yılında da herhangi bir yıllık ücr...
20.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 995,05 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Aidatın iadesini ve kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartım halen aktif durumdadır ve son 4 hanesi 6564’tür...
Yorumlar