Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Kart İptali Talebi

20 Kasım 20:19
67

Yaklaşık 1,5 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 11.09.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidatı” yansıtıldığını gördüm.

Bu ücretin iptali için Denizbank ile iletişime geçtim ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılması ve itirazıma rağmen iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Denizbank Bonus kredi kartımın iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

22 Kasım 17:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Verilen Sözlere Rağmen Yıllık Kart Aidatının İadesi Yapılmıyor

Suna
30 Eylül 20:18
195

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Serkan
25 Eylül 13:00
136

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Kart İptali Talebi

Hatice
26 Eylül 15:08
70
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri