to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 327 Ayakkabı Siparişinde Ürün Yok, Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği
5 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm, Shopier üzerinden satış yapan stepstore.com isimli sayfadan New Balance 327 Cream Beige model ayakkabı siparişi verdim ve 3.341,7 TL ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 177469173, ayrıca ödeme dekontu da elimde bulunmaktadır.
7 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek seçtiğim ayakkabı modelinin ellerinde olmadığını belirttiler. Bunun üzerine bana başka bir ürün seçmemi söylediler, ben de farklı bir ürün seçtim. Bu kez seçtiğim ürünü gönderebilmek için bana IBAN göndererek 300 TL ek ücret talep ettiler. Ürünü göndermek için ekstra para istendi ama ben kesinlikle herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Bu süreçte hem Shopier üzerinden hem de Instagram sayfası üzerinden ilgili satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak sağlıklı bir dönüş alamadım. Ödediğim 3.341,7 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini ve stepstore.com adlı satıcının, Shopier ve ilgili platformlar tarafından detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
