to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Vergi Ödememde Kampanya Uygulanmadı
Denizbank’ın eylül ayı kredi kartı kampanyalarından “vergi ödemelerine 4 taksit” kampanyasına eylül ayının başında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya katılımım sistemde hâlâ “Katıldınız” olarak görünüyor.
24 Eylül’de kredi kartımla toplam 170.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Buna rağmen bu vergi ödemelerim kampanyaya dahil edilmedi ve kredi kartı ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Harcamayı yapmadan önce de mobil bankacılık üzerinden kampanyaya kayıtlı olup olmadığımı tekrar kontrol ettim ve “Katıldınız” ibaresiyle karşılaştım.
Ben, Denizbank’ın kendi kampanyasında taahhüt ettiği şekilde bu vergi ödememin 4 taksite bölünmesini ve kampanya şartlarının tarafıma eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
