to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitini Aşan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildi. Kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen kart aidatı limitimi bile aşan bir tutarda yansıtılmış durumda. Ayrıca yıllık sürem dolmadan, aylar öncesinden bu kadar yüksek bir ücret alınmasını da kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem kart limitimin çok üzerinde bir tutarda yıllık kart ücreti alınması hem de yıl dolmadan bu kesintinin yapılması nedeniyle mağdur oldum. Söz konusu 1.303,00 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
